Kurs skierowany jest do osób chcących zdobyć lub udoskonalić swoją wiedzę, mających zainteresowania medyczne, dokładnych oraz sumiennych, wykazujących się życzliwością i cierpliwością w stosunku do innych osób. W trakcie kursu uczestnik pozna m. in. zasady profesjonalnej obsługi klienta, zasady funkcjonowania firmy medycznej czy obiegu dokumentów.

Wybrane zagadnienia programowe:

• zasady pracy w służbie zdrowia
• prowadzenie dokumentacji medycznej
• komunikacja z pacjentem- kontakt bezpośredni i telefoniczny
• ochrona danych osobowych: dane wrażliwe i zwykłe.